網戀

　　求助原聲
　　我剛接到“石家莊供水公司”的電話，說我家欠了幾百元的水費，要強制停水。水費都按時交了，怎麼可能欠這麼多錢？之前從來不給停水，怎麼現在要強制停了呢？ ——求助人：李女士
　　幫辦 調查

　　小區物業：李女士只欠10元錢
　　昨日，“河青幫辦”記者瞭解到，李女士家裡只有她和老伴兩人，每月最多用幾噸水，才十幾元錢，水費都按時交給物業了。
　　儘管電話的內容令李女士“丈二和尚摸不著頭腦”，但一聽到要被“強制停水”，還是緊張了一把，“大夏天的，要真停水了可怎麼活呀！飯不能做，衣服不能洗，澡也不能洗，真是愁死了！”
　　李女士家真的欠了幾百元水費？“河青幫辦”記者來到了李女士所在的園丁小區物業，通過水費的繳款記錄查詢到了李女士家的用水記錄。
　　此前的兩年裡，李女士家每季度的水費都沒超過100元，而且李女士剛剛交了4月1日~6月25日的水費。
　　隨後，物業公司工作人員來李女士家查看了水錶。這幾天李女士家只用了不足3噸水，只欠不到10元錢。
　　供水公司：不會直接打電話威脅停水
　　當記者請李女士提供那個來電時，李女士表示對方用的是語音電話，而且沒有來電顯示。
　　李女士還提到一個細節，對方說可能有人冒用了她的身份偷水，要她提供自己的身份證號和手機號。之後又有自稱“公安局”的人打來電話，讓她把錢打到安全賬戶接受調查。
　　隨後，李女士翻看了自己的電話記錄，發現“公安局”的來電也沒有顯示。
　　事情有些蹊蹺，記者咨詢了石家莊市供水熱線，工作人員表示：“我們從來沒有給用戶打過強制停水的電話，而且如果只是收水費的話，一般不會請公安來調查。”
　　工作人員解釋說，目前石家莊收水費有兩種途徑，一種是通過物業公司代收(李女士家就屬於這種)。用戶欠費由物業公司催繳，供水公司不與用戶直接接觸，更不會打電話威脅停水。
　　另一種，水錶出戶的用戶需要使用特定的銀行卡來繳費。“我們會將催費通知貼到單元門口，提醒所有欠費用戶繳費，不到萬不得已，不會直接給用戶打電話，更不會強制停水。”該工作人員說。
　　該工作人員提醒市民，他們對外公開的唯一一部電話是供水服務熱線86112211，有來電顯示，若居民接到其他來歷不明電話，須謹慎對待。
　　幫辦 結果

　　省公安廳：“強制停水”屬新型詐騙
　　省公安廳對此表示，最近唐山等地也接到過類似電話，已經與供水部門進行了核實，沒有類似催水費的情況出現，此類“強制停水”屬新型詐騙手段。
　　省公安廳還揭秘了此種詐騙手法：
　　1、對方先以供水公司的名義威脅用戶涉嫌偷水、賣水，用停水引起事主恐慌；
　　2、再冒充民警打來電話，稱用戶身份泄露，被人用來非法賣水、用其身份開設銀行卡洗錢犯罪等；
　　3、最後，要求用戶把錢打到安全賬戶接受調查，從而達到騙取錢財的目的。
　　省公安廳特別提醒，市民接到此類“強制停水”的電話一定要提高警惕，不要按照對方所說的操作，可向供水部門核實，或儘快報警。
　　■文/“河青幫辦”記者蔡麗
（原標題：“供水公司要強制停水”？原來是新型詐騙）